Eliminar tu cuenta de Pidoo

Cómo pedirlo

1. Escríbenos a [email protected] desde el correo con el que creaste tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta".
2. Indica el nombre de tu negocio o el link de tu menú (pidoo.co/m/…).
3. Confirmamos que eres el dueño de la cuenta y la eliminamos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Te avisamos por correo cuando esté hecho.

Pedir eliminación por correo

Qué se elimina

Tu usuario (nombre, correo, teléfono y clave), los datos de tu negocio (nombre, logo, portada, dirección y ciudad), tu menú con productos y fotos, los accesos de tu equipo y el historial de pedidos.

Qué se conserva

Solo los registros de pagos de la membresía, que la ley nos obliga a guardar por motivos contables y tributarios (hasta 10 años en Colombia). No se usan para nada más.

Eliminación automática

Si tu prueba gratis terminó y nunca activaste un plan, no tienes que pedir nada: eliminamos la cuenta sola 6 meses después de que venció la prueba. La fecha exacta aparece en tu panel.